Dans un monde de plus en plus digital, une stratégie de marketing digital efficace est essentielle pour toute entrepreneure qui souhaite réussir. Que tu sois une débutante ou que tu cherches à affiner tes compétences, ce guide pratique te guidera à travers les 5 étapes clés de la création d’une stratégie de marketing digital.
Que tu souhaites augmenter ta visibilité, générer des prospects ou booster tes ventes, ce guide est fait pour toi. Allez, on y va !
Étape 1 : Définis tes objectifs
Avant de plonger tête baissée dans le marketing digital, prends un moment pour définir tes objectifs. Que veux-tu accomplir avec ton entreprise ? À quoi doit servir ta stratégie de marketing digital ? Que ce soit te faire connaître, augmenter ta notoriété d’entrepreneure, générer plus de contacts ou augmenter les ventes, avoir des objectifs clairs te guidera dans la mise en œuvre de ta stratégie.
3 types d’objectif pour ta stratégie marketing digital
- Visibilité : Faire connaître ta marque et rendre visible la chouette entrepreneure que tu es.
- Prospects : Attirer des contacts potentiels intéressés.
- Ventes : Augmenter tes conversions.
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Pour que tes objectifs soient clairs et atteignables, utilise la méthode SMART :
- Spécifique : Définis précisément ce que tu veux atteindre.
- Mesurable : Assure-toi de pouvoir suivre tes progrès grâce à des indicateurs précis.
- Atteignable : Fixe des objectifs réalistes.
- Réaliste : Sois honnête avec toi-même sur ce que tu peux accomplir.
- Temporel : Donne-toi une échéance limitée dans le temps.
Tu croiseras aussi l’acronyme SMARTE, le « E » signifiant Ecologique. Que ce soit pour toi ou pour la planète. Alors, fixe-toi des objectifs avec un impact positif sur toi et ton environnement. L’idée n’est pas de te mener au burn-out avec un objectif trop ambitieux ou de t’obliger à réaliser des actions qui ne te ressemblent pas du tout.
Étape 2 : Comprends ton marché cible
Comprendre ton marché cible est une étape clé et incontournable. Il ne se passera rien dans ton business si tu ne cernes pas les besoins et la personnalité de tes clients potentiels. Il est crucial de qualifier tes cibles si tu veux réussir le développement de ton activité.
Ton audience, c’est ton trésor ! Mieux tu la connais, plus tu peux lui offrir ce qu’elle cherche en adaptant ton offre et en communiquant au bon endroit, au bon moment avec le bon message. Alors, demande-toi :
- Quels sont leurs besoins ?
- Quels sont leurs comportements en ligne ? en présentiel ?
- Quels canaux de communication préfèrent-ils ?
- Que voient-ils ? Qu’entendent-ils ?
En répondant à ces questions et bien d’autres, tu peux commencer à créer une stratégie qui répond directement à leurs besoins et préférences.
Cette démarche d’enquête, c’est ce que l’on appelle créer des personas en marketing.
Exemple de persona pour une prestataire de service
Ainsi, tu peux imaginer que tu es consultante en organisation et ta cliente type s’appelle Marie. Oui, c’est plus sympa de lui donner un prénom ^^
Elle a 35 ans, maman de deux enfants à l’école primaire. Marie cherche des conseils pour concilier travail et vie de famille. Avec sa famille, elle vit en province et passe malheureusement beaucoup de temps en voiture à cause des embouteillages. Elle n’a que peu de temps seule pour elle. Aussi, il lui arrive de regarder les réseaux sociaux comme Instagram mais elle est trop fatiguée le soir pour retenir les bons conseils. Ses copines sont dans la même dynamique, mais elles arrivent à partager quelques moments ensemble pour papoter pendant que les enfants jouent ensemble. C’est sa soupape pour souffler. Elle a d’ailleurs une copine qui lui a recommandé un super podcast qu’elle peut écouter en voiture quand elle est dans sa bulle. Ni au travail, ni à la maison.
Je te laisse imaginer quel est le meilleur moyen de toucher Marie si tu lui parles de tes super services.
Si tu as déjà un site web avec du trafic ou des réseaux sociaux actifs, tu peux aussi analyser le comportement des clients en ligne (cf. étape 5). Quels sont les contenus les plus commentés ? Les plus consultés ? Les plus partagés ? Les questions/commentaires qui reviennent souvent…
Toutes ces informations sont des pépites qui te permettent d’affiner ton profil cible. Et sache qu’il va évoluer en même temps que toi et tes services. Alors, reste très à l’écoute !
Étape 3 : Choisis les bons canaux
L’étape suivante consiste à choisir les canaux qui t’aideront à atteindre tes objectifs et ta cible. Prends en considération ton style de communication et celui de ton prospect.
Tu adores écrire, il consomme des contenus écrits. Bingo ! Tu peux investir LinkedIn, un blog, une newsletter. Tu es plutôt team vocaux à gogo et ton persona écoute beaucoup de musique/radio. Canon ! Lance un podcast. Bref, t’as compris la dynamique.
L’autre critère à avoir en tête, c’est la durabilité et la maîtrise de ton contenu. Pour rappel, sur les réseaux sociaux, tu n’es que locataire. Si Instagram décide de changer encore une fois l’algorithme ou décide de ne s’appuyer plus que sur la vidéo par exemple, tu vas perdre tout le travail que tu as fourni sur cette plateforme sociale.
Alors, la vraie bonne idée, c’est toujours d’avoir :
- Un contenu à soi, maîtrisé et qui ressort dans les moteurs de recherche : site web, podcast, chaîne YouTube, ou newsletter.
- A minima, un réseau social pour faire connaître son contenu.
Petit tour d’horizon des différents canaux par typologie :
- Réseaux sociaux : Facebook pour créer une communauté, Instagram, LinkedIn…
- Avantages : Interaction directe, grande portée.
- Inconvénients : Chronophage, nécessite du contenu régulier, tu es locataire.
- Référencement ou SEO (Search Engine Optimization) ou visibilité sur les moteurs de recherche :
- Avantages : Trafic organique gratuit, crédibilité accrue.
- Inconvénients : Résultats à long terme (on parle de 6 mois minimum), techniques parfois complexes.
- Newsletter ou Email marketing :
- Avantages : Personnalisation, communication directe.
- Inconvénients : Risque de finir en spam, nécessité d’une liste de contacts de qualité, pas de visibilité “extérieure” du contenu.
Les outils évoluent vite et souvent. Il existe des études annuelles qui présentent les profils types des utilisateurs de chaque plateforme sociale ou digitale. Il est important de choisir des outils qui sont adaptés à ton public cible et à tes objectifs.
Étape 4 : Crée et partage du contenu de qualité
Le contenu joue un rôle primordial dans le domaine du marketing digital. Il est crucial de créer et de partager un contenu de haute qualité qui répond parfaitement aux attentes et aux besoins de ton public cible. Cette stratégie est infaillible pour attirer et engager ton audience de manière efficace. Le contenu peut prendre différentes formes, allant des articles de blog aux infographies, en passant par les vidéos, les podcasts et bien d’autres.
Il est indispensable de varier les formats de contenu afin de maintenir l’intérêt et la curiosité de ton audience. En effet, la diversité du contenu peut stimuler l’engagement de ton public et le pousser à interagir davantage avec ta marque.
Voici quelques types de contenu que tu pourrais envisager :
- Blog : Des articles informatifs, détaillés et pertinents, comme celui que tu lis en ce moment !
- Vidéo : Des tutoriels pour aider ton public à comprendre un concept complexe, des interviews pour partager des témoignages ou des histoires inspirantes, etc.
- Infographie : Idéale pour présenter des données complexes de manière visuelle et attrayante.
Le calendrier éditorial
Il est essentiel de planifier tes publications pour assurer une diffusion régulière et cohérente. Par exemple, tu pourrais envisager de publier un article de blog chaque lundi pour commencer la semaine avec de nouvelles informations, et une vidéo chaque vendredi pour terminer la semaine en beauté.
Pour maintenir une régularité et une cohérence dans tes publications, des outils comme Trello, Notion ou Google Calendar peuvent t’aider à t’organiser. Tu peux aussi créer ton propre modèle de calendrier éditorial.
Étape 5 : Analyse et ajuste ta stratégie
Enfin, une étape clé pour assurer le succès de ta stratégie de marketing digital est l’évaluation constante de son efficacité et l’apport des ajustements nécessaires. Cela permet d’optimiser l’impact de chaque action entreprise et d’assurer que ta stratégie évolue en fonction des tendances du marché et des besoins de ton audience.
Pour ce faire, il est conseillé d’utiliser des outils d’analyse qui te permettront de suivre tes performances et d’identifier les domaines qui nécessitent une amélioration. Un suivi régulier de ces paramètres te donnera un aperçu précis de l’efficacité de ta stratégie et des aspects qui pourraient être optimisés pour de meilleurs résultats.
Deux outils d’analyse sont particulièrement utiles dans ce contexte :
- Google Analytics : C’est un outil indispensable pour surveiller le trafic de ton site web. Il te fournira des informations précieuses sur le nombre de visiteurs, la durée de leur visite, les pages les plus visitées, etc. Ces données te permettront de comprendre ce qui attire le plus tes visiteurs et où il y a des opportunités d’amélioration.
- Ubersuggest : Cet outil est très utile pour analyser tes performances SEO ainsi que celles de tes concurrents. Il te donnera une idée claire de la manière dont ton site web est classé sur les moteurs de recherche et te permettra d’identifier les aspects de ton SEO qui pourraient être optimisés.
En plus de l’utilisation de ces outils d’analyse, il est également important d’être prêt à faire des ajustements à ta stratégie si nécessaire. Si, par exemple, tu remarques que certains de tes articles de blog n’attirent pas beaucoup de trafic, envisage de changer les sujets ou de retravailler les titres pour les rendre plus attrayants.
La clé est d’être flexible et prêt à faire des ajustements lorsque les données indiquent que c’est nécessaire. Souviens-toi que le marketing digital est un domaine en constante évolution, et une stratégie efficace doit être capable d’évoluer. Comme tu le feras avec ton client ^^
En suivant ces cinq étapes, tu seras sur le bon chemin pour élaborer une stratégie de marketing digital efficace. Rappelle-toi que le marketing digital est un processus continu qui nécessite adaptabilité et innovation. Bonne chance !
N’oublie pas, le plus important est de rester authentique et de toujours penser à ton audience.
